Département des Sciences Commerciales: Recent submissions

  • Essai d'analyse de l'impacte de la logistique sur la distribution des produits de l'entreprise 
    Mouzaoui, Meliha; Ramdani, Nadjib; Otmani, Kamel (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    La logistique est un élément important de la compétitivité des entreprises. Elle propose une stratégie globale de production, de transport, de stockage et de qualité de service et dispose pour cela d'un ensemble d'outils ...
  • La performance logistique 
    Naraoui, Ziri; Chiti, Mohand (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    La logistique occupe une place importante au sein de l’entreprise, car elle assure l’écoulement du produit vers le client dans les délais et a moindre cout. La satisfaction de ce dernier dépend d’une bonne synchronisation ...
  • Analyse de la fonction logistique dans un réseau de distribution traditionnel 
    Kettaf, Hadjila; Lechani, Ibtisam Hayet; Haddad, (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    Ce mémoire consiste à faire un diagnostic et une analyse de la fonction logistique d'un réseau de distribution traditionnel des produits HODNA Lait en général et de l'entreprise de distribution SARL SODIR en particulier. ...
  • La Gestion de la force de vente et relation avec le volume des ventes 
    Keddouh, Kahina; Messal, Nacera; Aatout, Hassiba (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    La force de vente, une fonction banalisée, et un métier sous-estimé au sein de la société. Dans ce contexte, l'objectif de notre travail consiste à résoudre les problématiques suivantes : " De quelle manière l'entreprise ...
  • L'impact de l'image de marque sur le comportement des consommateurs de la Wilaya de Bejaia 
    Djerroudi, Sylia; Ferchouli, Habiba; Ladjouzi, Soumiya (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    Le marché des biens de grande consommation surtout celui des produits laitiers frais a beaucoup évolué ces derniers temps et le comportement du consommateur a changé considérablement, vu la multiplication des choix offerts ...
  • L'essai d'évaluation de l'efficacité publicitaire 
    Chalal, Najette; Chérief, Saliha; Chérief, Saliha (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    La communication marketing rassemble tous les moyens mis à la disposition d'une entreprise pour informer le consommateur et les persuader à acheter ses produits. Publicité, présentoirs, affiche, site web et évènement, etc. ...
  • La contribution de la gestion de la force de vente au développement du chiffre d'affaires 
    Saadi, Ferhat; Slifi, Katia; Tiab, Fahima (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    Le métier de la vente est devenu aujourd'hui une préoccupation essentielle pour les entreprises. ? cet effet, il faut avoir une force de vente bien organisée et gérée, très compétente, très motivée et qui possède tous les ...
  • Essai d'analyse de la politique de merchandising du yaourt 
    Gueddoudj, Ahlem; Kabache, Sonia; Mhanaoui, Abdeslam (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    Le merchandising concerne l'ensemble des études et de techniques d'applications, mises en œuvre séparément ou conjointement par les distributeurs et producteurs en vue d'accroitre la rentabilité de l'unité commerciale par ...
  • Analyse de la stratégie de lancement d'un nouveau produit " L'écolier " 
    Hani, Linda; Mekbel, Thiziri; Chitti, Mohand (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    Dans une optique de marketing, un produit « est un ensemble d’éléments matériels et immatériels remplissant des fonctions d’utilisations et des fonctions d’estime que le consommateur désire pour les services qu’il rend est ...
  • l'impact de la satisfaction sur la fidélisation des consommateurs 
    Allouche, Sonia; Benarbia, Hammouche; Rabhi, Rosa (Ecadreur) (Université de bejaia, 2016)
    La satisfaction client est la raison d’être et la condition de la pérennité des entreprises. Cette satisfaction dépend à la fois des attentes du consommateur et de la performance du produit, si celle-ci correspond aux ...
  • Le rôle de la gestion de la relation client dans la satisfaction et la fidélisation des clients 
    Merzoug, Selwa; Ouaret, Sabrina; Otmani, Samiha (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    La gestion de la relation client n'est pas seulement l'application de la technologie, mais une stratégie pour en apprendre d'avantage au sujet des besoins et des comportements des clients afin de développer des relations ...
  • Essai d'analyse de la position concurrentielle de la compagnie Algérienne des assurances " 2A " 
    Bouchebbah, Rima; Ouadi, Sara; Chitti, Mohand (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    L’univers, dans lequel les agents économique évoluent, est marqué par une grande incertitude .en fonction de leur goûts, les individués peuvent s’exposer ou non à un certain risque ; s’ils estiment pouvoir en tirer une ...
  • Le comportement du consommateur face aux packagings 
    Boughanem, Zoulikha; Boutouil, Kahina; Guiddir, (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    Avec l'ouverture de l'économie nationale, les entreprises algérienne se trouve face à une concurrence très rude de la part des entreprises étrangers venant investir en Algérie. Le packaging est devenu de plus en plus ...
  • La satisfaction et la fidélité des clients 
    Djahed, Anissa; Oubelaid, Kahina; Bouda, Nabil ( Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    Satisfaction, fidélité, qualité sont trois notion intimement liées, et déterminantes pour le succès à long terme d'une entreprise.la qualité des produits génère de la satisfaction pour le client, cette satisfaction pouvant ...
  • La politique de communication dans la gestion des coopératives agricoles 
    Baguenine, Anissa; Baouche, Taklit; Zoreli, (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    Partant du constat que dans le cas Algérien, si dans les entreprises industrielles, le marketing est effectivement pris en compte, dans plusieurs autres domaines, cette fonction et plutôt négligée ; alors que dans quelque ...
  • L'impact de la logistique de distribution sur la performance commerciale 
    Kherraz, Wahiba; Stambouli, Aicha; Makhloufi, Kahina (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    La logistique de distribution est l'un des enjeux les plus importants pour la réussite de l'entreprise. Elle prend place au rang des orientations stratégiques. Il faut disposer des circuits de distribution performants afin ...
  • L'apport de la gestion de production dans l'amélioration de la chaîne logistique 
    Ghikas, Farida; Yahiaoui, Damia; Ladjouzi, Soumiya (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    Dans un contexte de croissance irrégulière, on est passé d'une demande homogène à une demande variée. Le client est mieux informé et exige une qualité supérieure, et de plus en plus de services incorporés au produit, et ...
  • Minimisation des coûts logistiques de distribution des Centres de Livraison Régionaux aux grossistes 
    Manssouri, Hanane; Mazouzi, Souad; Kassa, Rabah(Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    La logistique est l'intégration de deux où plusieurs activités dans le but d'établir des plans, de mettre en œuvre et de contrôler un flux efficace de matières premières, produits semi-finis et produits fini, de leurs point ...
  • Optimisation des coûts de transport 
    Remaci, Saida; Mouaici, Mouloud; Hariche, K (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    Le transport est un élément important et présent dans l'entreprise depuis longtemps. La tendance est à la réduction des coûts de transport. Le transport apparait donc comme un maillon indispensable de la chaine logistique ...
  • Le rôle de la logistique dans la distribution 
    Ouchene, Samira; Yousfi, Djohra; Meridja, A (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    La raison d'être d'une entreprise est de fabriquer et distribuer des produits à ses clients de manière, à obtenir un bénéfice pour gérer efficacement ces processus de fabrication et distribution. La distribution consiste ...

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