Ouffai, Feriel; Zenneche, Sabrine; Makhloufi, Abdelouahab (Directeur de thèse)
(Université de Bejaia, 2025)
Ce mémoire de recherche vise à examiner la manière dont la communication numérique peut devenir, pour une entreprise, un levier de fidélisation des clients par l'intermédiaire de l'étude du cas de l'entreprise algérienne ...