Département des Sciences Commerciales: Recent submissions

  • L'impact des contraintes de la logistique sur l'activité des conteneurs en Algérie 
    Lasnouni, Sofiane; Hannachi, Nadir; Rahmani, Lila (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    L'objectif de notre travail de recherche est détecté les différentes contraintes de la logistique liées aux conteneurs en Algérie, en passant par l'évolution de trafic à conteneur de quelques ports en Algérie. Donc, notre ...
  • Le marketing des compagnies d'assurance 
    Ikhlef, Mahmoud; Deflaoui, Wahiba; Rachid, Mohamed (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    La présente recherche penche sur le marketing stratégique des entreprises assurantielles. L'objectif de cette recherche porte sur l'étude des différentes stratégies marketing adoptées par une compagnie d'assurance commençant ...
  • Le Yield Management dans le secteur hôtelier 
    Bouali, Nacera; Zaiche, Samira; Azamoum, Meriem (2020)
    La technique d’Fields management est particulièrement adaptée au marketing des services et utilisée dans les entreprises dont les couts sont majoritairement fixes, notamment dans les groupes hôteliers, vu la nature de leurs ...
  • Evaluation de la satisfaction des auditeurs d’une émission radiophonique 
    Hamouche, Amel; Mazer, Samira (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Les stations radiophoniques s’imposent encore aujourd’hui dans le domaine de la communication très foisonnant et bénéficient d’une importante popularité. Les émissions interactives sont aujourd’hui monnaie courante sur les ...
  • L’impact du marketing des services sur la performance des entreprises 
    Bouhala, Fatah; Hafir, Nadia; Ait Bara, Hani (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Les dernières années ont été marquées par un véritable tournant en matière du marketing des services. La conception traditionnelle de ce secteur, laisse place à des approches nouvelles et diversifiées, témoignant d’une ...
  • La Gestion de la Relation Client dan les services 
    Handis, Chafiaa; Slim, Khoudoud; Mmhanaoui, Abdeslam (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Puisque la gestion de la relation client est une approche indispensable dans le marketing des services, il est primordial d'étudier ses fondements et sa relation avec le développement des entreprises aux cours de leurs ...
  • La place des services dans les centres commerciaux en Algérie 
    Imloul, Sarah; Saidani, Lakhdar; Makhloufi, Kahina (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Ce travail est structuré comme suit : Un premier chapitre qui comprend une présentation générale sur le secteur tertiaire et le marketing des services. Ce premier chapitre consiste en premier lieu a en savoir d’avantage sur ...
  • La qualité de service dans le secteur des transports aériens 
    Akkache, Adel; Kennouche, Abdelkader; Azkak, Tarik (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Le marché du transport aérien a subi de grands changements, notamment après l'introduction des nouveaux textes réglementaires relatifs à la création des compagnies aériennes privées et à l'ouverture du marché du transport ...
  • le comportement du consommateur dans le secteur des services, cas de restauration 
    Kharouni, samir; Kandi, Kosseila; Azkak, Tarik (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Le comportement du consommateur représente la force la plus importante en stratégie marketing et l’une des forces la plus suivie par l’entreprise. En effet, si les déférents auteurs ont contribué à l’étude de cette ...
  • Evaluation de la stratégie publicitaire radio 
    Merabet, Samia; Radji, Safia; Guiddir, Khoukha (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    La communication joue un rôle très important dans la société et dans toutes les activités humaines. Elle est devenue un outil indispensable de développement dans tous les domaines et notamment celui de l'entreprise. La ...
  • L'impact de la communication événementielle sur la décision d'Achat des consommateurs 
    Belaid, Sylia; Bouda, Nabil (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Étudier un marché, fabriqué un produit et le distribuer sont des étapes indispensables pour chaque entreprise. Avec la communication évènementielle les entreprises disposant des moyens de communication performants pour ...
  • Les facteurs de réussite du marketing relationnel dans le secteur bancaire 
    Boufadene, Sabrina; Azamoum (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    L'apparition du marketing relationnel dans les entreprises bancaire algérienne n'était pas née au hasard, c'est une conséquence des nouvelles reformes économique qu'a connu le pays à travers le passage d'une économie ...
  • La gestion des risques de crédit bancaire 
    Iachouchen, Lyes; Mekhmoukhen, Mohand Said; Abbad, Hayet (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Ce mémoire avait pour objectif de déterminer les principaux risques auxquels les banques sont exposées et de présenter les différentes techniques adoptées afin de réduire et de mieux gérer ces dangers potentiels et de ...
  • Essai d’analyse de l’efficacité d’un processus de servuction 
    Hadj sahraoui, Meriem; Hamdi, Tiziri; Kassa, Rabah (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Les activités de services sont de nature complexe, leur succès est conditionné par la perception subjective du client à leurs égards. A cet effet les entreprises s’affrontent inexorablement, tout en veillant à offrir une ...
  • Le rôle de la logistique dans les opérations d'exportation 
    Benallaoua, Amel; Fedala, Amel; Chitti, Mohand (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Le développement international des entreprises nécessite de la part de son responsable une réflexion sur ses capacités et ses fonctions principales qui sont : la production, la commercialisation, et la logistique. Cette ...
  • Contribution à l'étude de l'importation des appareils électroménagers en Algérie 
    Khelfaoui, Hanane; Zoutat, Meriem; Kendi, Nabila (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Cette recherche a pour objectif d'étudier la problématique de l'importation des appareils électroménagers en Algérie ; il s'agit d'étudier, entre autre, les procédures ainsi que les obstacles d'importation des appareils ...
  • La contribution des réseaux sociaux au développement du commerce électronique 
    Boussaid, Yasmine; Boudache, Rosa; Abbaci, Ayoub (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    L’avènement des réseaux sociaux et sa large adoption dans le monde à pousser les e- commerçants à s’y intéresser, notamment grâce à leurs interactivités, ces derniers se sont développés pour devenir un moyen incontournable ...
  • L’évaluation de la performance financière d’une entreprise 
    Attala, Lydia; Neffari, Razika; Zeggagh, Ali (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    pour bien mener ce travail de recherche, nous avons scindé notre projet de recherche en plusieurs chapitres, tous liés au thème de l’analyse. Le chapitre préliminaire est dédié à la réglementation et organisations des ...
  • Essai d'analyse les determinants de la décision d'éxportation des PME algériennes 
    Khesrani, Nawel; Salhi, Anissa; Hadji, H. (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    L’objectif principal de notre mémoire est d’analyser les facteurs influençant la décision d’exportation des petites et moyennes entreprises (PME) manufacturières algériennes. Pour cela, nous utilisons la modélisation ...
  • Analyse des déterminants de la diversification des exportations dans les Pays du Maghreb 
    Chabi, Sabiha; Goudjil, Lydia; Touati, Karima (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    L'objectif de ce mémoire est d'analyser les déterminants de la diversification des exportations dans les pays du Maghreb à l'aide d'un modèle de régression multiple appliqué sur les données annuelles, allant de 1995- 2018, ...

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