Département des Sciences Commerciales: Recent submissions

  • Evaluation de la gestion des stock au sein de l'entreprise 
    Ziane, Lynda; Tabat, Lynda; Halouane, Siham (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Durant la préparation de notre mémoire, nous nous sommes appliqués à démontrer l'importance de la gestion des stocks ou sein d'une entreprise. L'annulation du stage pratique, prévu à l'entreprise CIVITAL, pour cause du ...
  • L’apport de la fonction achat dans la performance de la logistique au sein d’une entreprise 
    Maizia, Mahrez; Zaouche, Yazid; Halouane (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    L’objectif principal de notre travail de fin d’étude est de faire un essai d’analyse des critères de choix des fournisseurs au sein des entreprises. Malgré que notre travail soit basé sur une recherche bibliographique, ...
  • Les techniques logistiques utilisées pour la manutention des marchandises dangereuses dans les ports 
    Kasri, Zina; Khima, Hafsa; Mebarki, Farid (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    L'objectif de notre travail est de montrer la particularité des techniques logistique utilisées pour la manutention des MD dans les ports : port de Bejaia (Algérie). Bien que notre travail soit basé sur une ...
  • Le poids et le rôle de la logistique dans une entreprise 
    Kara, Rafik; Azib, Fouad; Moussaoui, Ali (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    La logistique est l’ensemble des opérations nécessaires aux flux d’échanges, depuis celles effectuées sur les lieux de conception, de production des biens ou des services jusqu'à celles réalisées pour atteindre et ...
  • La logistique portuaire maritime 
    Brahmi, Rahima; Zaouche, Nabila; Agab, Akli (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    L'objet du présent mémoire consiste à étudier quels sont les moyens et outils utilisés par la BMT et quel rôle ont-ils dans la performance du terminal à conteneur. ? cet effet, nous avons réalisé une enquête semi-directive ...
  • L'impact des contraintes de la logistique sur l'activité des conteneurs en Algérie 
    Lasnouni, Sofiane; Hannachi, Nadir; Rahmani, Lila (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    L'objectif de notre travail de recherche est détecté les différentes contraintes de la logistique liées aux conteneurs en Algérie, en passant par l'évolution de trafic à conteneur de quelques ports en Algérie. Donc, notre ...
  • Le marketing des compagnies d'assurance 
    Ikhlef, Mahmoud; Deflaoui, Wahiba; Rachid, Mohamed (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    La présente recherche penche sur le marketing stratégique des entreprises assurantielles. L'objectif de cette recherche porte sur l'étude des différentes stratégies marketing adoptées par une compagnie d'assurance commençant ...
  • Le Yield Management dans le secteur hôtelier 
    Bouali, Nacera; Zaiche, Samira; Azamoum, Meriem (2020)
    La technique d’Fields management est particulièrement adaptée au marketing des services et utilisée dans les entreprises dont les couts sont majoritairement fixes, notamment dans les groupes hôteliers, vu la nature de leurs ...
  • Evaluation de la satisfaction des auditeurs d’une émission radiophonique 
    Hamouche, Amel; Mazer, Samira (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Les stations radiophoniques s’imposent encore aujourd’hui dans le domaine de la communication très foisonnant et bénéficient d’une importante popularité. Les émissions interactives sont aujourd’hui monnaie courante sur les ...
  • L’impact du marketing des services sur la performance des entreprises 
    Bouhala, Fatah; Hafir, Nadia; Ait Bara, Hani (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Les dernières années ont été marquées par un véritable tournant en matière du marketing des services. La conception traditionnelle de ce secteur, laisse place à des approches nouvelles et diversifiées, témoignant d’une ...
  • La Gestion de la Relation Client dan les services 
    Handis, Chafiaa; Slim, Khoudoud; Mmhanaoui, Abdeslam (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Puisque la gestion de la relation client est une approche indispensable dans le marketing des services, il est primordial d'étudier ses fondements et sa relation avec le développement des entreprises aux cours de leurs ...
  • La place des services dans les centres commerciaux en Algérie 
    Imloul, Sarah; Saidani, Lakhdar; Makhloufi, Kahina (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Ce travail est structuré comme suit : Un premier chapitre qui comprend une présentation générale sur le secteur tertiaire et le marketing des services. Ce premier chapitre consiste en premier lieu a en savoir d’avantage sur ...
  • La qualité de service dans le secteur des transports aériens 
    Akkache, Adel; Kennouche, Abdelkader; Azkak, Tarik (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Le marché du transport aérien a subi de grands changements, notamment après l'introduction des nouveaux textes réglementaires relatifs à la création des compagnies aériennes privées et à l'ouverture du marché du transport ...
  • le comportement du consommateur dans le secteur des services, cas de restauration 
    Kharouni, samir; Kandi, Kosseila; Azkak, Tarik (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Le comportement du consommateur représente la force la plus importante en stratégie marketing et l’une des forces la plus suivie par l’entreprise. En effet, si les déférents auteurs ont contribué à l’étude de cette ...
  • Evaluation de la stratégie publicitaire radio 
    Merabet, Samia; Radji, Safia; Guiddir, Khoukha (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    La communication joue un rôle très important dans la société et dans toutes les activités humaines. Elle est devenue un outil indispensable de développement dans tous les domaines et notamment celui de l'entreprise. La ...
  • L'impact de la communication événementielle sur la décision d'Achat des consommateurs 
    Belaid, Sylia; Bouda, Nabil (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Étudier un marché, fabriqué un produit et le distribuer sont des étapes indispensables pour chaque entreprise. Avec la communication évènementielle les entreprises disposant des moyens de communication performants pour ...
  • Les facteurs de réussite du marketing relationnel dans le secteur bancaire 
    Boufadene, Sabrina; Azamoum (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    L'apparition du marketing relationnel dans les entreprises bancaire algérienne n'était pas née au hasard, c'est une conséquence des nouvelles reformes économique qu'a connu le pays à travers le passage d'une économie ...
  • La gestion des risques de crédit bancaire 
    Iachouchen, Lyes; Mekhmoukhen, Mohand Said; Abbad, Hayet (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Ce mémoire avait pour objectif de déterminer les principaux risques auxquels les banques sont exposées et de présenter les différentes techniques adoptées afin de réduire et de mieux gérer ces dangers potentiels et de ...
  • Essai d’analyse de l’efficacité d’un processus de servuction 
    Hadj sahraoui, Meriem; Hamdi, Tiziri; Kassa, Rabah (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Les activités de services sont de nature complexe, leur succès est conditionné par la perception subjective du client à leurs égards. A cet effet les entreprises s’affrontent inexorablement, tout en veillant à offrir une ...
  • Le rôle de la logistique dans les opérations d'exportation 
    Benallaoua, Amel; Fedala, Amel; Chitti, Mohand (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Le développement international des entreprises nécessite de la part de son responsable une réflexion sur ses capacités et ses fonctions principales qui sont : la production, la commercialisation, et la logistique. Cette ...

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