D- Faculté des Sciences Economiques, Commerciales et des Sciences de Gestion: Recent submissions

  • Accompagnement et financement des startups, cas des entreprises de livraison de colis dans la ville de Bejaia 
    Tmzit, Maria; Hadou, Naima (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    L'objectif principal de ce mémoire est d'examiner et d'identifier les pratiques d'accompagnement et les sources de financement des startups de livraison de colis dans la ville de Bejaia. Nous avons fait une recherche ...
  • L'aperçu du fonctionnement opérationnel d'un erp sur la supply chain management cas spa tmf 
    Kebbi, Elina; Mesroua, Ismahane; Benkhider, Naima (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Dans cette étude, nous avons examiné la manière dont TMF Logistics gère sa chaîne d'approvisionnement en s'appuyant sur des outils digitaux, notamment l'ERP. Notre objectif est de démontrer l'importance de la maîtrise de ...
  • Etude technicoéconomique sur la réalisation d'un centre commercial au niveau de la gare maritime 
    Afar, Khirreddine; Khaled Khodja, Abdelhamid; Kherbachi, Sonia (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Ce mémoire porte sur une étude technico-économique essentielle pour la planification et la mise en œuvre de projets, qu'ils soient industriels, commerciaux ou infrastructurels. Cette étude évalue la faisabilité technique ...
  • Essai d'analyse de la pertinence du système de rémunération des médecins dans le secteur public de santé 
    Aibache, Liticia; Bektache, Wissem; Messaili, Moussa (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Ce mémoire examine la pertinence du système de rémunération des médecins dans le secteur de la santé publique, en se concentrant spécifiquement sur le CHU Khellil Amrane de Bejaia, en Algérie. L'objectif principal de cette ...
  • Le recrutement du personnel et l'amélioration de la qualité des futurs collaborateurs 
    Cherfi, Said; Zaidi, Abdelyamine (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Ce mémoire examine en profondeur un processus de recrutement efficace et une stratégie d'amélioration continue de la qualité des futurs collaborateurs. A travers une étude approfondie du processus de recrutement, il exprime ...
  • Essai d'évaluation de la gestion du personnel en contact 
    Azzi, Yasmine; Boudjema, Nesrine; Mhanaoui (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Dans un contexte où l'industrie hôtelière repose fortement sur la qualité du service, la gestion efficace du personnel en contact, ceux qui interagissent directement avec les clients est cruciale. Les employés en contact ...
  • Application des techniques du contrôle de gestion dans les établissements hôteliers 
    Boudjadja, Mourad; Djenaoucine, Salima; Kirouani, Lyes (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Ce mémoire a pour objectif d'évaluer l'efficacité et l'importance de système du contrôle de gestion dans les établissements hôteliers, en prenant comme étude de cas l'hôtel Atlantis Akbou nous proposons à travers ce travail ...
  • Analyse de la stratégie de l'entreprise et d'orientation stratégique 
    Sangho, Malick abba; Chitti, Mohand (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    YALIDINE est considéré comme une entreprise de livraison e-commerce, particulier et classique, étant le premier à offrir ce service il a une force notoriété et image de marque, le part marché représente 70% de ses clients. ...
  • L'impact des programmes de fidélisation sur la satisfaction et la fidélité des clients 
    Salmi, Nour el houda; Cheurfa, Sadika (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    La satisfaction et la fidélisation son les deux leviers pour le succès de l'entreprise à long terme, ainsi que la fidélisation clientèle est au cœur de l'actuelle stratégie de l'entreprise. Justifie des investissements ...
  • Le rôle de la force de vente dans une entreprise industrielle 
    Saidani, Abdelhafid; Ghanem, Chafia; Meridja, Azeddine (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    La force de vente joue un rôle crucial dans la vente et la commercialisation des produits et services d'une entreprise. Il est essentiel que celle-ci gère efficacement sa force de vente. La performance commerciale de ...
  • La pratique du marketing digital au sein d'une entreprise de servise 
    Lachi mohand amokrane, Rayane; Messaoudene, Omar; Bessai, Fadila (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Le marketing digital occupe une place centrale dans la fidélisation et la satisfaction des clients au sein des entreprises de services. Grâce à son utilisation habile des outils numériques et des données, il offre la ...
  • Extension d'un magasin traditionnelle en magasin en ligne 
    Djouder, Mounir; Chanoune, Nadjet (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    La création d'un magasin en ligne s'inscrit dans un cadre théorique et conceptuel complexe, mêlant les principes du commerce traditionnel aux nouvelles dynamiques du commerce électronique. Elle nécessite une compréhension ...
  • Etude qualitative de la satisfaction des clients vis-à-vis une application d'une banque algérienne 
    Idir, Dounia; Djoumi, Wafia; Boumesbah, Nabil (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Cette recherche vise à étudier les niveaux de satisfaction des clients concernant l'application bancaire AGB Online. L'approche qualitative employée s'appuie sur l'analyse des avis en ligne recueillis grâce au logiciel ...
  • La digitalisation au service des établissements de santé 
    Midouna, Nor elhouda; Chanoune, Nadjet (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    La digitalisation est devenue un élément crucial dans le domaine de la santé, révolutionnant profondément la manière dont les établissements de santé offrent leurs services et interagissent avec leur environnement, qu'il ...
  • Mesurer la satisfaction client B to B chez cevital 
    Achref, Malla; Makhloufi, K (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Cevital dispose d'un solide programme de fidélisation de sa clientèle, qui s'est traduit par une clientèle très engagée et dévouée. Mais il existe des obstacles à l'amélioration, notamment en termes de personnalisation, ...
  • Evolution des techniques de vente dans le milieur B to B 
    Alouache, Saadia; Ait Bara, Hani (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    L'objectif de notre thèse est d'étudier l'évolution des techniques de vente dans un environnement B2B, utilisées par Cevital. A travers cette étude, nous mettons en avant les nouvelles technologies que nous avons utilisées ...
  • La gestion de la relation client dans le contexte business to business b to b 
    Boudjadja, Ciles; Benmoussa, Hami; Bouda, Nabil (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    La relation entre une entreprise et ses clients professionnels et souvent plus complexe et nécessite une approche spécifique pour garantir la satisfaction et la fidélité de ses derniers. L’objectif de notre mémoire est ...
  • Essai d'analyse de la politique prix tarification dans le secteur hôtelier 
    Sadkine, Saltana; Saadi, Lila; Mhanaoui, A (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    La politique prix est un levier stratégique majeur pour les établissements hôteliers. Elle impacte directement le chiffre d'affaires, l'occupation des chambres et la rentabilité globale, cependant la politique prix nécessite ...
  • Etude de cas sur la réussite d'une campagne marketing industriel 
    Keramane, Anaïs; Serti, Melissa; Ait Bara, Hani (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Ce mémoire étudie les conséquences bénéfiques de la révolution numérique sur la diversification économique de Singapour. Depuis les années 1980, Singapour a réussi à se positionner en tant que leader mondial en matière ...
  • Développement de la chaîne de transport par maîtrise des opérations d'acheminement de marchandise 
    Aoudia, Yamina; Benmedjdoub, Nadjet; Rahmani, L (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Le transport de marchandises est une activité économique réglementée, à la fois au niveau d’un pays et au niveau international. Une chaine logistique de transport bien développée est essentielle pour assurer un flux continu ...

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